Demander de l'aide quand le conflit dégénère

Passé un certain stade, les conflits peuvent parfois dégénérer en harcèlement, violence ou agressivité, affectant profondément la santé mentale et la qualité de vie de chacun.
Face à ces situations extrêmes, qu'il s'agisse de violences conjugales, de harcèlement au travail, d'un conflit de voisinage ou de menaces, Resov'Co vous apporte un soutien adapté.

tips_and_updates Notre approche, basée sur l'écoute et des outils concrets, vous aide avec bienveillance à vous sortir de cette spirale, que vous en soyez victime ou auteur.

notifications Important : conflit ou infraction pénale ?

Les situations impliquant violence, harcèlement, menace, emprise ou coercition ne relèvent pas d'un conflit ordinaire, mais constituent des infractions pénales définies par le Code Pénal. Elles sortent ainsi du champ des différends civils ou contractuels, y compris ceux pouvant être abordés par la médiation ou la négociation.
Dans ces cas, la priorité est la protection des personnes, et des démarches judiciaires ou sociales peuvent être nécessaires.
Nous vous apporterons un soutien complémentaire, mais nous ne remplaçons pas les dispositifs de protection légaux.

Décrypter la spirale de violence pour mieux la prévenir

Les conflits non résolus peuvent évoluer en agressivité, violence ou harcèlement, créant un cercle vicieux de tensions : en effet, ces comportements interpersonnels violents engendrent souvent eux-mêmes des conflits durables dans divers contextes (familial, professionnel, social).

flash_on

Agressivité

L'agressivité est souvent une réaction émotionnelle immédiate, parfois incontrôlable, à un conflit. Si elle n'est pas maîtrisée, elle peut devenir chronique et s'intensifier en violence.

dangerous

Violence

La violence se caractérise par un acte intentionnel, visant à causer un dommage ou une douleur pour nuire à l'autre. Cet acte peut être aussi bien physique que psychologique.

front_hand

Harcèlement

Le harcèlement recouvre des agissements répétés ou des comportements dégradants pouvant s'installer dans des contextes variés, personnels ou professionnels, et qui altèrent profondément la sécurité, la dignité ou la capacité d'agir de la personne concernée. Dans certains cas, il apparait à la suite d'un conflit ou de ressentiments non résolus.

Nous ne voyons pas les choses telles qu'elles sont, nous les voyons telles que nous sommes.

A. Nin (1966)

Un accompagnement peut vous être bénéfique pour...

self_improvement

Gérer votre propre agressivité

Vous constatez que vous devenez agressif(ve) ?
Notre accompagnement vous permet d'agir à temps pour ne pas nuire à vos proches, ni à vous-même.

Reconnaître et comprendre les déclencheurs

add

Frustration, stress, remarques blessantes, conflit non résolu, … autant de causes pouvant expliquer vos réactions violentes.
Les identifier précisément vous permettra de mieux comprendre les mécanismes émotionnels qui vous caractérisent pour y pallier.

Apprendre à communiquer sans violence ni agressivité

add

En consultations individuelles, nous vous apprenons à exprimer vos besoins et limites sans agressivité.
Grâce à un plan d'action personnalisé et un suivi régulier, intégrant des techniques de gestion de la colère et de communication non violente, vous serez capable de transformer vos réactions en réponses réfléchies, et ainsi retrouver une posture sereine dans votre vie personnelle et professionnelle.

volunteer_activism

Trouver un soutien personnalisé

Vous êtes confronté(e) à une situation de violence, d'agressivité ou de harcèlement présumé ?
Nos consultations individuelles vous apportent un espace d'analyse, de soutien et d'orientation pour comprendre la situation, vous protéger et choisir la bonne stratégie.

Harcèlement et violences conjugales ou familiales

add

Que vous subissiez des violences conjugales, des disputes familiales répétées ou un voisinage toxique, il est crucial de ne pas minimiser ces comportements. Les insultes quotidiennes, les reproches permanents, le contrôle ou la surveillance sont autant de signaux d'alerte.
Nous vous proposons :

Un espace de recul pour analyser la situation
Un plan d'action personnalisé pour sécuriser votre position
Des repères pour savoir quand privilégier la protection
Le conseil ou le recours au droit
Et, seulement si cela est adapté, un travail sur la communication ou la négociation

Harcèlement dans le cadre professionnel ou social

add

Au travail ou dans un contexte social, le comportement abusif d'un collègue ou d'un supérieur (humiliation, isolement, dénigrement, etc.) peut également survenir et dégrader votre estime de vous-même et votre motivation.
Nous mettons à votre disposition :

Des consultations individuelles pour connaître vos droits et élaborer une stratégie
Des techniques pour gérer la pression et signaler le harcèlement
Une médiation ou une médiation navette contrôlée, uniquement après évaluation de l'adéquation du processus, et à condition qu'un cadre amiable reste envisageable sans mettre davantage en difficulté la personne concernée

Professionnels : prévenez et gérez la violence dans votre structure

Harcèlement et violence au travail : agir pour protéger votre entreprise

Dans les petites structures, le harcèlement et les comportements toxiques peuvent dégrader le bien-être des salariés et la performance collective. Si elles ne sont pas gérées, ces situations risquent d'entraîner un absentéisme croissant et des procédures juridiques.

En tant que dirigeant, agir relève de votre responsabilité.
Grâce à notre expertise en médiation et gestion des conflits, nous vous accompagnons dans la mise en place d'une démarche préventive efficace, de la sensibilisation à la résolution des cas.

Pour y parvenir, nous évaluons scrupuleusement la situation au sein de votre entreprise, afin de proposer le meilleur dispositif et le plus adapté.

groups

Nos solutions pour faire face au harcèlement

Accompagnement individuel : Analyse de situation, coaching de conflit, préparation stratégique et aide à la décision
Médiation enrichie ou navette contrôlée, lorsqu'un cadre amiable reste adapté : Espace structuré pour clarifier les positions, sécuriser les échanges et rechercher des issues respectueuses
Stratégies de prévention : Formations et ateliers sur la communication assertive, la régulation émotionnelle et la détection précoce des signes de harcèlement
Suivi post-intervention : Mise en place de mesures de protection et de prévention, renforcement des compétences relationnelles pour favoriser un climat de confiance durable

Faire appel à Resov'Co

Sortir de la violence et du harcèlement avec Resov'Co, en 5 étapes

Évaluation personnalisée

Nous commençons par un diagnostic précis du contexte. Chaque situation est unique, et nous prenons en compte aussi bien la gravité des comportements que vos ressources et vos objectifs.

Identification des comportements

Un travail détaillé sur les signaux d'alerte (isolement, menaces, remarques violentes, …) et sur les comportements permet de cibler les points problématiques.

Choix des solutions

Si la situation présente un niveau de risque, de domination ou d'insécurité incompatible avec un processus de médiation, nous privilégions des mesures de protection, du conseil, du coaching de conflit ou une orientation vers les professionnels compétents.

Mise en œuvre

Un accompagnement pratique (exercices, simulations, plans d'action) est mis en place pour adopter de nouvelles façons de communiquer, et rétablir un climat de respect.

Suivi et prévention

Nous vérifions que les solutions adoptées restent efficaces dans la durée, et formons les personnes concernées à la prévention de futures dérives.

Agir rapidement pour lutter contre le harcèlement avec Resov'Co

Ignorer les comportements agressifs ou de harcèlement crée un cercle vicieux aux lourdes répercussions psychologiques et sociales.
En agissant en amont, vous protégez votre santé mentale et évitez les complications juridiques, économiques et relationnelles.

Prendre rendez-vous

Stopper le harcèlement et l'agressivité : solutions et accompagnement