Diagnostic et stratégie de résolution de conflits : l'approche RESOV'CO pour sortir du brouillard conflictuel
Vous avez besoin de résoudre un conflit ? Vous ne savez pas à qui vous adresser alors qu'un conflit a pris le centre de votre vie personnelle et professionnelle ? Avocat, juge, expert-comptable, médiateur, coach, conciliateur, arbitre ... : lequel sera vraiment le mieux placé ?
La gestion ou la résolution de conflits occupe en partie plusieurs professionnels mais ils ne sont pas interchangeables. Si vous voulez d'abord en savoir plus sur un professionnel de la gestion de conflits, nous avons tracé les grands traits dans cet article "Comment choisir le professionnel qui vous aidera ?"
Dans un conflit complexe, le risque n'est pas seulement le litige lui-même, c'est de vous tromper de cible, d'expert ou de timing. Notre rôle chez RESOV'CO : débroussailler le terrain pour que vous retrouviez votre capacité d'agir, tout en protégeant vos ressources financières et votre temps.
Comment RESOV'CO dénoue vos conflits : une approche en 4 étapes
Nos interventions sont sur-mesure et calibrées à votre situation réelle.
Un diagnostic rigoureux mène logiquement à des solutions adaptées. Suivant le diagnostic et la stratégie décidée conjointement avec vous, il existe de nombreuses solutions possibles : négociation entre avocats, processus collaboratif, conciliation, différentes formes de médiation, coaching, etc.
Pour ces différentes solutions, il est essentiel de s'adresser aux bons experts au bon moment : avocats, notaires, experts-comptables, conciliateurs, médiateurs externes, etc. C'est précisément ce que permet le travail de RESOV'CO : à partir du diagnostic (Étape 1) et de la stratégie (Étape 2), nous identifions quelles voies sont pertinentes et vers quels professionnels il convient de vous orienter.
Notre double rôle selon vos besoins :
Maître d'œuvre pour les solutions externes : Pour certaines solutions (conciliation, processus collaboratif, négociation raisonnée), RESOV'CO vous oriente vers les bons experts externes et coordonne le suivi des actions. Nous orchestrons alors l'intervention de vos avocats, notaires, conciliateurs pour garantir cohérence et efficacité de votre démarche globale.
Expert direct pour les solutions internes : Pour deux solutions spécifiques présentées ici (Coaching + Médiation intégrative), RESOV'CO dispose de l'expertise en interne et intervient directement.
Les étapes 1 et 2 sont la plupart du temps indispensables car ce sont elles qui déterminent l'efficacité des interventions qui suivront. Néanmoins, pour des conflits "simples" avec un historique peu important et une charge extra-légale modérée, nous intervenons directement en étape 3 ou 4 via un diagnostic express.
1. La Cartographie du Conflit : Sortir du Brouillard (Le Quoi)
Objectif : Identifier la racine réelle et les experts pertinents — ne pas financer les «symptômes»
Avant d'engager des frais de procédure ou de rompre une association, nous analysons la mécanique interne de votre crise. Cette étape combine ingénierie systémique et compréhension profonde des dynamiques humaines invisibles.
Cartographie multidimensionnelle de vos enjeux : On ne soigne pas une jambe cassée avec un pansement. Nous identifions les causes réelles — dimensions organisationnelles, relationnelles, contractuelles, non-dits historiques, blessures d'attachement, peurs sous-jacentes — souvent dissimulées derrière les « symptômes » visibles. Cette cartographie nécessite une lecture à la fois cognitive et émotionnelle : ce qui se dit, ce qui ne se dit pas, ce qui se joue en surface et dans les profondeurs. Identifier la vraie source du blocage vous évite de perdre des mois en débats inutiles.
Distinction entre dimensions juridique et extra-légale : Nous déterminons précisément ce qui relève du domaine technique — droits, obligations, montants, contrats (la dimension juridique, environ 15% du conflit) — et ce qui relève de la substance humaine que le droit ne peut pas traiter : émotions, blessures relationnelles, reconnaissance, loyautés, confiance, humiliation, enjeux identitaires (la dimension extra-légale, environ 85% du conflit). Mais nous allons plus loin : nous identifions comment ces dimensions s'entremêlent et se nourrissent mutuellement, et nous distinguons ce qui doit être sécurisé juridiquement de ce qui doit être transformé relationnellement. Cette compréhension systémique requiert une expertise humaine que seule une analyse approfondie peut produire.
Précision importante : Un conflit peut présenter une façade entièrement juridique (« désaccord sur le montant ») alors que sa racine réelle est extra-légale (perte de confiance, sentiment d'injustice, rupture relationnelle). Une approche purement juridique ne traiterait que la surface. Le conflit persiste, se répète ou s'envénime après coup.
Identification des experts vraiment pertinents : Voici le point décisif : RESOV'CO détermine quels experts vous sont réellement nécessaires pour votre conflit spécifique — Avocat pour la dimension juridique ? Expert-comptable pour les enjeux financiers ? Notaire pour le patrimoine ? Experts techniques pour une évaluation ? — plutôt que de vous faire consulter tous indistinctement. Cette sélection chirurgicale permet ensuite :
soit de vous orienter vers les bons professionnels et d'orchestrer leur intervention comme maître d'œuvre (avocat pour processus collaboratif ou négociation raisonnée, conciliateur, médiateur judiciaire, etc.),
soit de mettre en œuvre certaines solutions directement par RESOV'CO lorsque c'est pertinent (coaching, médiation intégrative).
L'espace infrajuridique : notre terrain d'intervention stratégique : RESOV'CO intervient dans l'espace infrajuridique, c'est-à-dire AVANT l'activation du droit (avant procédure, jugement, arbitrage). C'est la zone de bascule stratégique où l'on décide entre négociation, médiation ou contentieux. À ce stade, le droit existe potentiellement, mais n'est pas encore activé comme autorité de décision. C'est le moment optimal pour traiter la matière extra-légale du conflit et orienter vers la solution la plus adaptée.
⚠️ Éviter l'engrenage judiciaire qui radicalise : L'intervention directe par voie d'avocats ou de procédure fige souvent les positions et rend le conflit irréversible, fermant les portes du dialogue. Une fois le contentieux lancé, les positions se radicalisent et tout retour en arrière devient quasi impossible.
Nous privilégions la médiation en première intention pour que vous gardiez la maîtrise de votre sortie de crise dans cet espace infrajuridique plutôt que de subir un procès qui envenime la situation. Un accord construit en quelques semaines sur une compréhension profonde des besoins de chacun (y compris les besoins extra-légaux : reconnaissance, dignité, équité) coûte infiniment moins cher — humainement et financièrement — qu'une bataille judiciaire qui s'étale sur des années.
Préservation de votre temps opérationnel : Le temps passé en conflit est du temps volé à votre activité. Cette cartographie RESOV'CO libère votre esprit pour reprendre le cours de votre métier. Mais c'est aussi vous permettre de retrouver votre clarté mentale et votre capacité de décision, souvent paralysées par la charge émotionnelle du conflit.
2. L'Orientation Stratégique et le Rôle de Maître d'Œuvre : Orchestrer vos Experts (Le Qui et Le Quand)
Objectif : Optimiser chaque euro investi chez vos experts techniques et créer une synergie vraiment productive
RESOV'CO n'est ni votre avocat, ni votre expert-comptable, ni votre assureur. Nous sommes les architectes qui déterminons quels experts spécialisés votre situation nécessite et comment les orchestrer pour que chacun déploie sa plus-value sans perdre de temps à débroussailler votre chaos initial.
Identification chirurgicale de vos besoins experts : Nous ne faisons pas l'audit, mais nous définissons précisément ce qui doit être audité — clauses juridiques critiques, enjeux comptables sensibles, points techniques spécifiques. Cette identification repose sur une compréhension globale de votre situation que seule une analyse humaine approfondie peut produire. Cela vous évite de consulter le mauvais expert ou de multiplier les rendez-vous exploratoires facturés.
Préparation du dossier = Honoraires maîtrisés : RESOV'CO vous aide à structurer, trier et clarifier tous les éléments de votre conflit avant de voir votre avocat ou expert-comptable. Nous isolons les faits objectifs des interprétations, séparons la dimension juridique (droits, contrats, obligations) de la dimension extra-légale (émotions, blessures, enjeux identitaires). Résultat : vous arrivez avec une demande précise et un dossier « propre » déjà « nettoyé ».
Le gain concret : Chaque expert passe immédiatement à l'acte technique à haute valeur ajoutée. Vous économisez 30 à 50% d'honoraires inutiles en phase de « lecture » et de « compréhension » de votre chaos initial. C'est la fin du gaspillage — où vous payiez votre avocat à tarif fort pour faire du tri d'information.
De plus, ces experts n'ont pas à gérer toutes les caractéristiques psychologiques et relationnelles de votre conflit sur lesquelles ils ne peuvent rien : émotions, dynamiques conflictuelles, enjeux identitaires. C'est là que RESOV'CO intervient en amont. Votre avocat se concentre sur la dimension juridique, l'expert-comptable sur les chiffres — sans perdre d'énergie à comprendre une situation humaine confuse.
Notre rôle de maître d'œuvre : coordination et suivi des actions : Au-delà du diagnostic et de la stratégie, RESOV'CO peut assurer la coordination de l'ensemble de vos experts externes pour garantir cohérence et efficacité globale. Dans ce rôle de maître d'œuvre, nous :
Coordonnons les interventions des différents experts (avocats, notaires, experts-comptables, conciliateurs)
Assurons le suivi des actions menées par chaque intervenant selon le calendrier stratégique
Maintenons la synergie productive entre experts pour éviter redondances et contradictions
Veillons à l'avancement structuré de votre dossier dans l'ordre optimal
Garantissons l'efficacité globale de votre résolution
Cette mission de maître d'œuvre représente une valeur ajoutée significative pour les dossiers complexes nécessitant l'intervention de plusieurs expertises techniques. Elle assure que chaque euro investi contribue effectivement à la résolution de votre conflit.
Synergie productive avec vos experts techniques : Nous ne transférons pas votre dossier sans suivi. Nous valorisons les apports spécifiques de chacun et créons les conditions d'une collaboration efficace où personne ne double le travail de l'autre. Chaque intervenant connaît précisément son rôle et ses limites.
Et c'est ici qu'intervient la distinction clé :
Pour certaines solutions amiables (conciliation, processus collaboratif, négociation raisonnée), RESOV'CO vous oriente vers les experts appropriés et coordonne le suivi des actions comme maître d'œuvre : avocats, conciliateurs, médiateurs judiciaires, notaires, etc.
Pour deux solutions spécifiques détaillées à titre d'exemple dans cet article — le Coaching stratégique et la Médiation intégrative —, RESOV'CO dispose de l'expertise en interne et intervient directement.
Stratégie d'approche sur-mesure dans l'espace infrajuridique : Nous définissons comment et quand contacter la partie adverse, par quel canal, avec quel message prioritaire — pour maintenir le conflit dans l'espace infrajuridique (avant activation du contentieux) et ne pas radicaliser inutilement les positions. Cette stratégie repose sur une lecture fine des dynamiques psychologiques en jeu : timing émotionnel, capacité de réception de l'autre, leviers de motivation, zones de sensibilité à éviter.
3. Le Coaching Stratégique en Gestion de Conflits : Retrouver votre Puissance (Le Comment)
Il s'agit d'un des exemples de solutions que RESOV'CO peut mettre en œuvre directement, lorsque le diagnostic le justifie.
Objectif : Éviter les erreurs de jugement coûteuses et retrouver votre capacité d'agir face aux conflits
Un accompagnement ciblé pour comprendre ce qui se joue réellement dans vos situations relationnelles tendues, sortir des réactions automatiques (peur, colère, évitement, figement) et retrouver un positionnement clair, stable et efficace face aux conflits et à la communication difficile. Cette voie vise à augmenter vos ressources individuelles pour que vous puissiez piloter votre sortie de crise avec discernement.
Décisions sous pression maîtrisées : Sous le coup de l'émotion (peur, colère, sentiment d'injustice, honte), les décisions prises coûtent souvent cher à long terme. Ce coaching renforce votre discernement stratégique en vous aidant à distinguer ce qui relève de la réaction émotionnelle légitime et ce qui relève de l'action stratégique pertinente. Vous apprenez à réguler vos réactions émotionnelles sous tension et à rester lucide même lorsque la pression monte.
Analyse fine de vos dynamiques conflictuelles : RESOV'CO vous aide à décrypter les mécanismes psychologiques et relationnels à l'œuvre dans vos situations de conflit. Cette compréhension profonde vous permet de faire face aux désaccords sans vous écraser ni exploser, de dire ce qui doit être dit même sous pression, et de tenir face à l'agressivité sans vous soumettre ni attaquer. Vous apprenez à gérer un conflit qui dure ou se répète, et à rester lucide quand la tension monte.
Développement de vos compétences stratégiques : Vous acquérez les outils pour mieux vous positionner clairement sous pression, poser des limites sans culpabiliser, désamorcer une attaque verbale, et faire face à une personne dominante, accusatrice ou manipulatrice. Ces compétences reposent sur une compréhension approfondie de la communication sous tension et des dynamiques humaines dans les échanges conflictuels. En développant ces compétences, vous devenez capable de clore des discussions qui auraient pu s'envenimer en litiges coûteux.
Reprise de contrôle total : Vous passez de la réaction émotionnelle (SUBIR votre conflit) à l'action stratégique (PILOTER votre sortie de crise). Vous ne subissez plus le timing de l'autre partie ; vous pilotez votre propre trajectoire avec clarté et assurance.
Approfondissement optionnel : Lorsque vos difficultés relationnelles ou conflictuelles sont répétitives, anciennes ou semblent venir « de l'intérieur », ce travail peut s'appuyer sur une transformation des schémas identitaires et relationnels — pour identifier et ajuster les mécanismes issus de votre histoire personnelle qui continuent d'influencer vos réactions actuelles. L'objectif n'est pas une psychothérapie, mais un travail de compréhension et d'autonomie : retrouver de la liberté de choix, de la cohérence intérieure et un positionnement plus juste dans votre relation à vous-même et aux autres.
Ce coaching RESOV'CO répond par exemple à ces questions :
Comment sortir de mes réactions automatiques (peur, colère, figement) ?
Comment tenir face à l'agressivité sans me soumettre ni attaquer ?
Pourquoi je répète toujours les mêmes schémas relationnels ?
Comment poser des limites claires sans culpabiliser ?
Votre atout psychologique et financier : Le stress et l'émotion sont vos pires conseillers financiers : ils vous poussent à des stratégies de « terre brûlée » ou à des renoncements prématurés qui vous coûtent une fortune. En évacuant la charge émotionnelle qui pollue votre jugement, vous retrouvez votre discernement. Ce calme retrouvé vous permet de reprendre la maîtrise du timing et de la négociation. Vous ne signez plus sous la pression, mais par stratégie.
4. La Médiation Professionnelle Intégrative : La Résolution Accompagnée
Il s'agit d'un autre exemple de solution que RESOV'CO peut conduire directement, lorsque la nature du conflit le rend pertinente.
Objectif : La solution la plus rapide et la moins onéreuse du marché, construite sur la restauration du lien humain
Pour les situations où le dialogue est rompu mais où une solution commune est préférable à un procès long et destructeur. RESOV'CO combine ici plusieurs dimensions : facilitation du dialogue, transformation des dynamiques relationnelles, reconnaissance de l'humain derrière le conflit, et déblocage des nœuds psycho-émotionnels extra-légaux qui figent la situation.
Notre valeur distinctive : Pendant qu'un avocat en négociation raisonnée traite la surface juridique (les 15% du conflit), notre médiation intégrative accède aux strates plus profondes — les 85% extra-légaux : blessures relationnelles, pertes de confiance, enjeux identitaires, non-dits accumulés — et les transforme en conditions de dialogue authentique.
Restauration de votre capacité de dialogue : Avant même de parler de solutions, nous créons les conditions pour que chaque partie puisse à nouveau entendre l'autre et être entendue. Cette restauration repose sur des techniques qui sortent des impasses communicationnelles, désamorcent les spirales défensives, et recréent un espace de parole où chacun peut s'exprimer sans être immédiatement attaqué ou jugé.
Transformation de vos dynamiques extra-légales : Nous ne cherchons pas seulement à résoudre le problème immédiat, mais à transformer votre relation elle-même. Cela passe par la reconnaissance mutuelle de ce qui a été vécu, la validation des émotions et des besoins de chacun, et la restauration de la dignité souvent bafouée dans les conflits. Cette transformation permet souvent de débloquer des situations qui semblaient techniquement insolubles — parce que l'obstacle n'était jamais technique, mais extra-légal.
Traitement des nœuds psycho-émotionnels extra-légaux : RESOV'CO conduit des médiations sur des conflits complexes où la charge affective — trahison ressentie, humiliation, peur de l'injustice, colère accumulée — empêche toute discussion rationnelle. Par des techniques spécifiques de régulation émotionnelle et de déblocage psychologique, nous permettons aux parties de sortir de la paralysie affective pour accéder à nouveau à leurs ressources cognitives. C'est en traitant ces nœuds affectifs extra-légaux que nous pouvons débloquer les enjeux financiers et techniques qui restaient figés. Une négociation raisonnée ne peut pas accéder à cette profondeur.
Approche centrée sur l'humain : Dans notre approche, RESOV'CO reconnaît l'humain avant le problème. Chaque partie est vue dans sa complexité, avec ses peurs légitimes, ses besoins fondamentaux, son histoire. Cette reconnaissance profonde, qui combine empathie cognitive et émotionnelle, crée un espace de confiance où les solutions émergent naturellement — souvent de manière beaucoup plus créative que ce qu'un juge pourrait imposer.
Accord sur-mesure co-construit : En tant que tiers neutre, RESOV'CO facilite l'émergence d'une solution choisie par vous, souvent plus souple et plus respectueuse de vos besoins réels que ce que le droit seul pourrait offrir. Nous distribuons votre parole équitablement, garantissons votre confidentialité totale, et vous aidons à faire émerger votre propre solution. Ces accords, parce qu'ils sont co-construits dans la compréhension mutuelle, sont généralement beaucoup plus durables et respectés que les décisions imposées par un tribunal.
Rapidité d'exécution et rentabilité immédiate : Une médiation réussie se compte en jours ou en semaines. Un procès se compte en années (en moyenne 3 à 7 ans). Mais au-delà du temps gagné, c'est la qualité de votre sortie de crise qui change : vous sortez d'une médiation RESOV'CO avec une relation pacifiée, là où un procès laisse des cicatrices et des ressentiments qui peuvent durer des décennies. Le calcul de rentabilité est immédiat, tant financièrement qu'humainement.
Précision importante : La négociation raisonnée entre avocats ou la tentative de résolution amiable s'inscrivent toujours dans une logique judiciaire, même avant la saisine du juge : on négocie à l'ombre du droit, des risques juridiques et du procès possible. Elles traitent efficacement la dimension juridique. La médiation RESOV'CO, en revanche, constitue une véritable alternative au judiciaire quand la charge extra-légale est significative. Elle change le cadre (tiers neutre et confidentiel), la logique (non adversariale) et la manière de décider : on ne négocie pas le procès, on construit une sortie de conflit autrement en traitant tant la dimension technique que la dimension extra-légale qui sous-tend souvent l'impasse.
Tableau de bord de votre accompagnement RESOV'CO
- ÉTAPE 1 — Cartographie du Conflit : Analyse systémique et psychologique approfondie. Identification de la racine réelle (dimensions organisationnelles, relationnelles, émotionnelles, historiques). Distinction entre dimension juridique (15%) et extra-légale (85%). Sélection des experts vraiment pertinents. VOTRE BÉNÉFICE : Vous comprenez enfin la racine du problème dans toute sa complexité. Vous identifiez quels experts vous avez vraiment besoin (et lesquels éviter). Vous évitez de payer pour des solutions inadaptées qui ne traitent que les « symptômes ». Vous êtes orienté vers la bonne voie : technique pure ou transformation extra-légale.
- ÉTAPE 2 — Stratégie Collaborative et Maître d'Œuvre : Plan d'action sur-mesure dans l'espace infrajuridique, orchestration des experts en synergie, coordination du suivi des actions, dossier préparé et structuré. Stratégie d'approche calibrée psychologiquement. Timing d'implication experts optimisé. VOTRE BÉNÉFICE : Gain de temps et d'argent : baisse de 30 à 50% des honoraires d'avocats/expert-comptables grâce au dossier propre. Zéro redondance entre experts. Synergie productive où chacun joue son rôle. Approche sans radicalisation. Cohérence globale garantie.
- ÉTAPE 3 — Coaching Stratégique (exemple de solution RESOV'CO) : Travail sur vos capacités cognitives et émotionnelles, votre posture intérieure et extérieure, votre discernement stratégique sous pression. Régulation émotionnelle et renforcement de votre assurance. Développement de compétences en résolution de conflits. VOTRE BÉNÉFICE : Vous retrouvez votre clarté mentale, votre assurance et votre sérénité. Vous évitez les erreurs stratégiques coûteuses liées à l'émotion. Vous sortez des réactions automatiques et reprenez le contrôle. Vous ne signez plus sous pression, mais par stratégie.
- ÉTAPE 4 — Médiation Intégrative (exemple de solution RESOV'CO) : Facilitation du dialogue, transformation des dynamiques extra-légales, traitement des nœuds psycho-émotionnels extra-légaux, restauration de la reconnaissance mutuelle. Combinaison d'approches centrées sur l'humain. VOTRE BÉNÉFICE : Le conflit est dénoué sans passer par la case tribunal. Vous économisez des années de procédure et des frais de justice. Vous sortez avec une relation pacifiée et un accord durable. Vous accédez aux dimensions extra-légales que la technique seule ne peut pas traiter.
Les 3 piliers de votre retour sur investissement chez RESOV'CO
Voici comment RESOV'CO transforme les coûts de conflit en économies et sérénité :
1. L'efficience budgétaire : Élimination du « Temps d'Exploration » facturé par vos experts
Lorsqu'on contacte un avocat ou un expert-comptable avec un dossier confus, on le paie au tarif fort pour une tâche qui n'est pas la sienne : trier l'information, structurer les faits, éponger le trop-plein émotionnel. De plus, ces experts ne sont pas équipés pour gérer les dimensions extra-légales de votre conflit — émotions, dynamiques relationnelles, enjeux identitaires — sur lesquelles ils ne peuvent rien faire.
L'apport du Diagnostic RESOV'CO : Vous arrivez devant vos conseils avec un dossier « cartographié », une chronologie limpide, des points techniques (droit, chiffres, patrimoine) précisément isolés de la dimension extra-légale, et les experts identifiés et coordonnés par nos soins.
Le gain : Votre expert passe immédiatement à l'acte technique à haute valeur ajoutée. Vous économisez des dizaines d'heures de facturation inutile en phase de compréhension. C'est la fin du gaspillage — où vous payiez pour éponger le chaos initial.
2. La maîtrise du temps : Court-circuit de l'escalade judiciaire
Le procès est la solution la plus lente, la plus aléatoire et la plus coûteuse du marché. Le conflit a une fâcheuse tendance à l'envenimement : plus on attend, plus les positions se figent et se radicalisent. Une fois l'engrenage judiciaire lancé, les positions se figent irréversiblement. Le mode « défense » prime, le dialogue se ferme. Même si le juge tranche, votre relation est détruite. Revenir vers un amiable devient quasi impossible.
L'apport de la Stratégie RESOV'CO : Nous analysons la trajectoire de votre conflit pour court-circuiter l'escalade. En intervenant dans l'espace infrajuridique (AVANT l'activation du contentieux) et en préparant une stratégie incluant la médiation comme option prioritaire pour traiter la matière extra-légale, nous évitons le piège du procès systématique.
Le gain : Une résolution amiable obtenue via RESOV'CO en quelques mois coûte en moyenne 10 fois moins cher qu'une bataille judiciaire sur 3 à 7 ans (frais de justice, appels, expertises judiciaires). Vous récupérez votre temps opérationnel pour votre activité et évitez l'hémorragie financière liée à l'incertitude prolongée.
3. Le discernement financier : Réduction des erreurs de décision liées au stress
L'émotion est le pire conseiller financier : elle pousse à des stratégies de « terre brûlée » ou à des renoncements prématurés qui coûtent une fortune. Le stress naît du brouillard ; la sérénité naît de la clarté.
L'apport du Coaching RESOV'CO : Le diagnostic froid et le travail de coaching vous redonnent vos compétences en gestion de conflits et une maîtrise de votre positionnement face aux situations relationnelles tendues. Nous évacuons la charge émotionnelle qui pollue votre jugement et vous redonnons votre discernement.
Le gain : Y voir clair apporte un apaisement immédiat. Ce calme retrouvé vous permet de reprendre la maîtrise du timing et de la négociation — ce qui vous permet de négocier des conditions de sortie ou de maintien bien plus favorables financièrement. Vous ne signez plus sous la pression, mais par stratégie. Vous évitez les décisions impulsives ou les mauvais arbitrages stratégiques.
En résumé : Faire appel à RESOV'CO, c'est acheter une assurance contre l'inefficacité. C'est la garantie que chaque euro versé à vos avocats ou experts sera utilisé pour leur expertise réelle et investi dans des solutions — et non pour éponger la complexité d'un conflit mal préparé ou pour entretenir votre conflit.
Entrée Directe Possible : Hiérarchisation des Parcours
Important :
Pour les conflits complexes, flous, anciens, très chargés sur le plan extra-légal ou présentant de multiples dimensions enchevêtrées → le parcours complet RESOV'CO (Étape 1 Cartographie + Étape 2 Stratégie) reste la voie fortement recommandée. C'est ce parcours qui garantit l'identification précise de la nature de votre conflit (juridique / extra-légal), des experts pertinents et de la solution la plus adaptée.
Il est néanmoins possible de contacter directement RESOV'CO pour le Coaching ou la Médiation intégrative dans certains cas spécifiques :
conflits « simples » avec historique limité et charge extra-légale modérée,
médiation judiciaire imposée par le juge (cadre et timing imposés),
besoin urgent d'intervention immédiate.
Dans ces cas, un diagnostic express (30-60 minutes) est réalisé au préalable pour :
Vérifier que la solution demandée est appropriée à votre situation,
Identifier rapidement la nature de votre conflit (juridique / extra-légal),
Proposer, si nécessaire, de revenir au parcours complet (Étapes 1–2) si la complexité révélée le justifie.
La règle générale reste : Plus votre conflit est complexe, flou, ancien ou chargé sur le plan extra-légal, plus notre diagnostic complet (Étapes 1-2) est indispensable pour vous éviter les fausses pistes coûteuses et les solutions inadaptées.
À propos de RESOV'CO
RESOV'CO est spécialisé dans l'accompagnement des conflits complexes dans l'espace infrajuridique. Nous agissons en amont de l'action technique pour diagnostiquer les racines réelles de votre crise (tant techniques qu'extra-légales), préparer le terrain de votre résolution, orchestrer vos experts comme maître d'œuvre, et créer une synergie productive avec l'ensemble de vos experts mobilisés (avocats, experts-comptables, notaires, experts sectoriels). Notre approche combine rigueur analytique et compréhension profonde des dynamiques humaines.
Le principe directeur de RESOV'CO : "Le conflit est extra-légal dans sa substance (85%), il se traite dans un espace infrajuridique (avant le contentieux), et peut, en dernier recours, devenir juridique."
Nous intervenons pour :
♥ Individus face à individus (tensions familiales, conflits professionnels relationnels, copropriétaires)
♥ Individus face à entreprise (salarié/entreprise, client/prestataire, patient/profession libérale)
♥ Entreprise face à entreprise (B2B)
♥ Conflits entre professionnels (libéraux, associés de structures libérales ou commerciales)
Hors périmètre : Conflits de consommation (B2C), litiges avec les assurances, contentieux directs avec l'État ou l'Administration, conflits internes organisationnels.
Vous faites face à un conflit complexe entre associés ou professionnels ? Karine BIAVA, fondatrice de RESOV'CO, vous aide à y voir clair. Découvrez comment le diagnostic stratégique, la coordination orchestrée de vos experts comme maître d'œuvre, le coaching de posture et la médiation intégrative vous font gagner du temps et de l'argent en intervenant dans l'espace infrajuridique pour traiter la matière extra-légale de vos conflits.
Le stress naît du brouillard. La sérénité naît de la clarté. RESOV'CO vous apporte cette clarté.
Karine BIAVA — RESOV'CO (2025)
Consultante, coach et médiatrice en résolution de conflits
Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – Cabinet de Médiation
Site RESOV'CO — https://www.resovco.fr
À Propos — https://www.resovco.fr/a-propos
Linkedin — https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/
Blog — https://www.resovco.fr/blog
Chaîne YouTube — https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits
